Přeskočit na hlavní obsah

Jak motivovat sebe a svůj tým: Praktický návod pro manažery a lídry

Motivace je klíčovým aspektem vedení lidí, ať už jste majitel firmy, manažer nebo lídr týmu. V dnešní době však pouhé zvýšení finanční odměny často nestačí. Tento článek vás provede krok za krokem, jak efektivně pracovat s motivací nejen u vašeho týmu, ale i u sebe samotných. Podíváme se na principy vnější a vnitřní motivace, jak budovat smysl práce, a také na psychohygienu lídra.



Co je to motivace a proč peníze nestačí?

Motivace je hnací silou, která nás vede k dosažení cílů. Mnoho firem se zaměřuje na vnější motivaci, zejména na peníze, benefity nebo odměny. Tento přístup má však své limity. Podle výzkumů, jakmile lidé dosáhnou určitého finančního standardu, další zvyšování odměn už nemá významný motivační efekt.

Příklad z praxe: Lidé byli požádáni, aby celý den otáčeli papír na stole, za což dostávali vysoký plat. Na první pohled to vypadalo jako „dream job“ – jednoduchá práce za skvělé peníze. Přesto většina účastníků experimentu tuto práci vydržela pouze několik dní, protože postrádali smysl. To jasně ukazuje, že motivace není jen o penězích, ale i o hlubším propojení s tím, co děláme.


Jak pracovat s vnitřní motivací?

Vnitřní motivace je klíčem k dlouhodobé spokojenosti a výkonu. Zaměřuje se na:

  1. Smysl práce
    Lidé potřebují vidět, že jejich práce má dopad. Ukazujte, jak jejich činnost ovlivňuje zákazníky, firmu nebo trh. Například obchodník může být motivován tím, že jeho práce pomáhá zákazníkům zlepšit jejich podnikání, ušetřit čas nebo vydělat více peněz. Když lidé vidí, že jejich práce má hodnotu, získávají větší chuť se zlepšovat a přispívat.

  2. Růst a mistrovství
    Většina lidí touží být v něčem opravdu dobrá. Pomáhejte vašim zaměstnancům rozvíjet dovednosti a budovat pocit, že jsou skutečně skvělí v tom, co dělají. Například:

    • Naučit se efektivně prezentovat.
    • Získat uznání za zvládnutí nových úkolů.
    • Posilovat jejich profesionální hrdost.
  3. Autonomie a odpovědnost
    Dejte lidem prostor a důvěru, aby mohli rozhodovat a nést odpovědnost za své úkoly. Klíčem je však bezpečná autonomie – posouvejte hranice postupně, aby se zaměstnanci cítili jistě a zvládali nové výzvy.


Jak správně motivovat svůj tým?

1. Smysluplné porady a komunikace

Pravidelně připomínejte dopad práce vašeho týmu. Na poradách mluvte o tom, co vaše firma nebo oddělení přináší zákazníkům, trhu či společnosti. Spojujte jednotlivé úkoly s celkovou vizí firmy.

Například: Pokud váš tým pomáhá implementovat software pro řízení projektů, zdůrazněte, že díky jejich práci klienti ušetří čas, vydělají více peněz nebo budou mít více volného času pro rodinu.

2. Podpora růstu a rozvoje

Nabídněte školení, mentoring nebo příležitosti ke zlepšení dovedností. Lidé chtějí cítit, že rostou nejen finančně, ale i osobně. Umožněte jim stát se experty ve svém oboru.

3. Pozitivní zpětná vazba

Podporujte své zaměstnance pochvalou za jejich úspěchy. I drobné uznání může mít významný vliv na jejich motivaci a spokojenost.


Jak si udržet motivaci jako lídr?

Motivace týmu začíná u vás. Jako lídr musíte nejen vést ostatní, ale také pečovat o svou vlastní energii a stabilitu. Bez toho nemůžete být pro svůj tým oporou.

1. Pravidelná psychohygiena

Náročnost vedení lidí je obrovská. Pravidelně si dopřejte čas na regeneraci a dobití energie. Používejte metody, které vám pomáhají uvolnit stres, například:

  • Sport, meditace nebo mindfulness.
  • Jednoduché odpočinkové aktivity, které vás baví.

Pokud cítíte, že jste přetížení, je lepší obětovat část pracovního času na relaxaci, než riskovat, že přenesete svou frustraci na tým.

2. Stabilita a klid pod tlakem

Lidé vás budou následovat, pokud budete stabilní a předvídatelní. Je důležité ukázat, že zvládáte stresové situace a že jste vždy připraveni konstruktivně řešit problémy. Příliš emotivní nebo nepředvídatelné reakce mohou narušit důvěru a spolupráci v týmu.

3. Transparentnost a důvěra

Budujte důvěru tím, že budete otevřeně komunikovat a dodržovat dohody. Pokud se něco nepovede, přiznejte to, pracujte na nápravě a buďte pro svůj tým příkladem.


Časté dotazy

1. Co dělat, pokud už finanční motivace nefunguje?
Zaměřte se na vnitřní motivaci. Mluvte o smyslu práce, možnostech růstu a přínosech, které práce přináší ostatním.

2. Jak motivovat lidi, kteří nechtějí kariérně růst?
Ne každý touží po vyšších pozicích. Zaměřte se na jejich osobní rozvoj a odborné dovednosti. Pomozte jim stát se experty v jejich oblasti.

3. Co dělat, když mě moje práce přestává bavit?
Pracujte na své psychohygieně a hledejte nové výzvy. Může pomoci změna rutiny, zavedení nových projektů nebo osobní rozvoj.

4. Jak zvládnout stres z vedení týmu?
Najděte si metody, které vám pomohou dobít energii. Pravidelně si vyhraďte čas na relaxaci, sport nebo meditaci. Nebojte se požádat o pomoc kolegy nebo nadřízené.


Závěr: Jednoduché, ale zásadní pravidlo

Na závěr si pamatujte jednu důležitou zásadu: Stačí nebýt… „ten špatný lídr“.
Buďte empatickým, stabilním a předvídatelným člověkem, který své zaměstnance podporuje. Vytvářejte prostředí, kde lidé chtějí pracovat, a uvidíte, že výsledky se dostaví.

Dává vám to smysl? Nezapomeňte, že motivace je dlouhodobý proces, který vyžaduje trpělivost a péči – nejen o tým, ale i o sebe.

Populární příspěvky z tohoto blogu

Proč cena není jediný rozhodující faktor

Cena často bývá jedním z hlavních témat při obchodních jednáních. „Je to drahé“, „Přijde mi to moc“ nebo „Kolik to stojí?“ – to jsou otázky, které každý obchodník slyšel nesčetněkrát. Tento článek vám ukáže, proč by cena neměla být tím jediným rozhodujícím faktorem a jak se na ni dívat z širší perspektivy. Naučíte se, jak správně pracovat s hodnotou svého řešení, a získáte praktické tipy, jak na námitky spojené s cenou reagovat. Jak pracovat s cenou a hodnotou Pokud zákazník začne jednání otázkou na cenu, je důležité si uvědomit, že není jediným faktorem, který ovlivňuje jeho rozhodnutí. Klíčem je najít společnou hodnotu, která bude pro zákazníka důležitá. 1. Zjistěte, co je pro zákazníka důležité mimo cenu Nejdůležitější je pochopit, že cena je jen jedním z mnoha aspektů rozhodování. Položte jednoduchou otázku: „Pokud dáme férovou cenu stranou, co je pro vás při výběru dodavatele nebo produktu nejdůležitější?“ Tím zákazníka přimějete přemýšlet o dalších faktorech, jako je: Sp...

Jak budovat značku zaměstnavatele a přitahovat obchodníky

Jan Klusoň  přinesl řadu cenných poznatků pro firmy, které chtějí zlepšit svůj náborový proces a posílit svou značku zaměstnavatele (employer branding). V tomto článku shrneme klíčové myšlenky a přidáme praktické rady, jak postupovat krok za krokem. Co je employer branding? Employer branding (značka zaměstnavatele) je způsob, jakým firma komunikuje svou identitu jako zaměstnavatele. Jedná se o vnímání firmy na pracovním trhu – tedy o to, jak firma působí na potenciální i stávající zaměstnance. Jak říká Jan Klusoň: „Brand je to, co ti zůstane, když ti shoří továrna.“ Značka zaměstnavatele není o produktech nebo službách, které firma nabízí, ale o pocitu, který firma vzbuzuje jako místo pro práci. Odpovídá otázkám jako: Chtěl/a bych tam pracovat? Jak se zaměstnanci ve firmě cítí? Jaká je firemní kultura? Jak firma pečuje o své lidi? V dnešní době, kdy si kandidáti aktivně vybírají své zaměstnavatele, je employer branding klíčovým faktorem pro úspěšný nábor. Proč je em...

Jak být úspěšným obchodníkem v B2B

V tomto článku vám přinášíme praktický návod vycházející z rozhovoru s odborníkem na B2B obchod Martinem Bednářem. Rozhovor se zaměřil na klíčové aspekty úspěšného obchodování v B2B prostředí.  Jak poznat kvalitního obchodníka? Poznat kvalitního obchodníka není jednoduché, obzvláště pokud jste manažer a vedete pohovor. Zákazník však kvalitního obchodníka pozná relativně rychle. Klíčové vlastnosti jsou: Schopnost naslouchat – Obchodník, který skutečně naslouchá potřebám zákazníka, má větší šanci na úspěch. Empatie – V B2B prostředí je empatie zásadní pro budování důvěry. Obchodník musí být více poradcem než jen prodávajícím. Odborná znalost oboru – Kvalitní obchodník zná svůj obor do hloubky. Přechody mezi naprosto odlišnými obory bývají problematické, pokud obchodník nemá předchozí zkušenosti nebo hluboký zájem o nový obor. Role obchodníka jako poradce Úspěšný obchodník v B2B musí být především poradcem. To znamená, že: Zákazník musí získat důvěru v obchodníka. Toh...

Vliv disciplíny a sebepéče na vaše podnikání

Disciplína a sebepéče jsou klíčové faktory při budování úspěšného podnikání. Ačkoliv se může zdát, že to jsou dvě odlišné oblasti, ve skutečnosti spolu úzce souvisí. V tomto článku si rozebereme, jak si pěstovat disciplínu, vytvořit funkční systém sebepéče a jak tyto návyky mohou ovlivnit váš byznys i osobní život. Co je disciplína a proč je důležitá? Disciplína znamená schopnost dodržovat závazky, které si sami stanovíme. Pokud si například řeknete, že budete vstávat v 6:00 ráno a půjdete spát včas, abyste toho dosáhli, je to projev disciplíny. A právě díky této schopnosti se můžete spolehnout sami na sebe. To vytváří pocit svobody a kontroly nad vlastním životem. Disciplína jako sval Disciplína není vlastnost, se kterou se narodíme – je to dovednost, kterou lze trénovat. Podobně jako svaly, i disciplína roste s pravidelným cvičením. Každodenní malé kroky, jako je například dodržování ranního režimu, postupně posilují vaši schopnost být konzistentní. Klíčové je začít malými krok...

Jak přetavit leady na dealy

Jak efektivně pracovat s leady, kvalifikovat je a přetavit je v obchodní příležitosti, které vedou k uzavření obchodů? Téma jsme čerpali z rozhovoru mezi prodejním expertem Martinem Bednářem a Vojtou Forejtkem, spolumajitelem a ředitelem společnosti Story Matters , která se specializuje na generování leadů a obchodních schůzek. 1. Co je lead a jak ho správně kvalifikovat? Lead jako základ obchodního procesu Lead je potenciální zákazník, který projevil zájem o vaši službu nebo produkt. Tento zájem může být různě intenzivní – od pouhého shlédnutí vašeho obsahu až po přímou poptávku. Klíčovou otázkou však je, jak rozpoznat, které leady jsou skutečně hodnotné, a jak je efektivně převést do fáze obchodní příležitosti. Typy kvalifikovaných leadů Vojta Forejtek zdůrazňuje, že je důležité rozlišovat mezi dvěma typy kvalifikovaných leadů: Marketingově kvalifikované leady (MQL): Jedná se o leady, které sbírá marketingový tým – například prostřednictvím kampaní, newsletterů nebo sociáln...

Jak trénovat tým na komplexní B2B obchody

V dnešní době je úspěšný prodej v B2B sektoru stále komplexnější disciplínou. Dlouhé prodejní procesy, více rozhodovatelů a vysoké investice kladou na obchodní týmy i jejich manažery nové nároky. Martin Bednář, expert na B2B obchod a trenér s více než 20 lety zkušeností, se v rozhovoru pro Saleshero Podcast 135 podělil o klíčové strategie, jak efektivně trénovat obchodní týmy a dosahovat dlouhodobých výsledků. Tento článek shrnuje nejdůležitější poznatky z rozhovoru a rozšiřuje je o konkrétní doporučení, jak je implementovat. Obchodní trénink: Proč nestačí jen zkušený manažer? Mnoho firem si myslí, že pokud má obchodní manažer sám bohaté zkušenosti s prodejem, dokáže automaticky vyškolit i svůj tým. Martin Bednář však upozorňuje na několik důvodů, proč je externí trenér často nezbytný: Odborný odstup : Manažer často nedokáže objektivně rozpoznat slabé stránky svých lidí. Externí trenér má nadhled a zkušenosti z různých firem. Role trenéra versus manažera : Trenéři se specializují...

Jak na akviziční hovory a tvorbu call skriptu

Telefonování je jednou z klíčových dovedností každého obchodníka. Úspěšný hovor může vést k uzavření obchodu, zatímco nezvládnutý hovor může ztratit potenciálního zákazníka. Tento článek podrobně rozebírá, jak efektivně strukturovat akviziční hovory, jak si vytvořit call skript a jak se vyvarovat nejčastějších chyb. Proč je důležité mít call skript? Call skript, nebo také „mapa hovoru“, je nástroj, který vám umožní vést hovory efektivněji a sebejistěji. Ačkoliv někteří obchodníci považují skripty za zbytečné, případně jako „robotickou“ pomůcku, správně vytvořený a využívaný call skript přináší následující výhody: Vylepšení strategie hovoru : Skript vám umožní předem promyslet různé scénáře. Při telefonátu vás tak nepřekvapí nečekané situace. Měření a ladění efektivity : Díky skriptu lze snadno testovat různé přístupy a porovnávat, který z nich je nejúčinnější. Rychlejší zaučení nováčků : Skript poskytne novým obchodníkům oporu a usnadní jim první kroky. Základ pro trénink : Skr...

Chyby v salesu a jak se jim vyhnout

V dnešním článku se podíváme na klíčové poznatky z rozhovoru s Petrem Zelenkou, zkušeným sales leaderem s bohatými zkušenostmi z amerického trhu. Zaměříme se na praktické rady, které vám pomohou zlepšit vaše prodejní dovednosti, vybudovat důvěru s klienty a zvýšit efektivitu v prodejním procesu.  1. Proč je sales více než jen mluvení Rozdíl mezi prodejem a prezentací Jednou z nejčastějších chyb, které obchodníci dělají, je zaměňování prodeje za pouhou prezentaci produktu. Jak Petr Zelenka zdůrazňuje, mnoho obchodníků přichází na schůzky s připravenými materiály, ale bez skutečného zájmu o klienta. Výsledkem je situace, kdy klient cítí, že obchodník prodává spíše sám sebe než řeší jeho potřeby. Klíčová myšlenka : Lidé nekupují produkty, ale řešení svých problémů. Pokud nepochopíte skutečné potřeby klienta, nemáte šanci uspět. 2. Discovery skills: Klíč k úspěšnému prodeji Co jsou Discovery skills? Podle dat z více než 5 000 transkriptů B2B obchodních jednání je největší slab...

Největší chyby obchodníků, které vás stojí peníze

V dnešním článku se zaměříme na nejčastější chyby, kterých se obchodníci dopouštějí, a které mohou výrazně ovlivnit jejich úspěch. Na základě rozhovoru s Petrem Bernadičem vám přinášíme detailní návod na zlepšení vašich prodejních dovedností. Zaměříme se na cílové skupiny, trénink dovedností, vzdělávání, efektivní komunikaci a plánování dalších kroků. 1. Chyba: „Kobercový nálet“ – snaha oslovit všechny zákazníky Jednou z největších chyb obchodníků je snaha oslovit každého bez ohledu na to, zda patří do jejich cílové skupiny. Tento přístup vede k tomu, že obchodník působí roztříštěně a ztrácí čas na nezajímavé klienty. Jak se této chybě vyhnout: Definujte cílové skupiny: Vyberte si 2–3 konkrétní cílové skupiny, na které se budete v určitém období zaměřovat. Pracujte s daty: Neopírejte se pouze o intuici. Analyzujte data, která vám pomohou určit zákazníky s největším potenciálem. Rozumějte potřebám cílové skupiny: Zjistěte jejich potřeby, obavy, touhy a připravte pro ně releva...

Co je CRM a jak ovlivňuje obchod

CRM (Customer Relationship Management) je nástroj, který může výrazně zlepšit efektivitu vašeho obchodního procesu. V tomto podrobném průvodci se zaměříme na to, co CRM je, jak jej správně používat, kdy ho začít implementovat a jaké jsou jeho hlavní výhody. Tento článek vychází z praktických zkušeností sdílených v Saleshero Podcastu 129: Co je CRM a jeho vliv na sales . Co znamená CRM? CRM, neboli Customer Relationship Management , je software, který slouží k efektivní správě vztahů se zákazníky. Jde o databázi, která umožňuje sledovat informace o zákaznících, jejich kontakty, historii komunikace i obchodní příležitosti. Jedná se o základní nástroj pro každého obchodníka i firmu, která chce mít přehled o svých klientech. Základní prvky CRM systému Každý CRM systém obsahuje několik klíčových datových objektů, které vám umožní organizovat informace o vašich zákaznících: Account (firma/organizace) Obsahuje informace o společnosti, jako je název, adresa a další kontaktní údaje. ...