V následujícím článku najdete detailní návod, jak aplikovat strategii modrého oceánu ve vaší firmě. Tato strategie umožňuje nejen odlišit se od konkurence, ale také zvýšit přidanou hodnotu pro zákazníky a současně snížit náklady. Článek vychází z podcastu Zážeh Martina Hurycha, který tuto problematiku shrnul do tří dílů. Pojďme si společně projít klíčové myšlenky a postupy.
Co je strategie modrého oceánu?
Strategie modrého oceánu je přístup, který se zaměřuje na vytváření nového trhu (tzv. modrého oceánu) namísto konkurování na stávajících trzích (rudých oceánech). Rudé oceány jsou typické vysokou konkurencí, zaměřením na snižování cen a omezenými možnostmi růstu. Naopak modrý oceán se zaměřuje na inovace, hledání nových zákazníků a vytváření unikátní hodnoty.
Hlavní principy modrého oceánu
1. Identifikace zákazníků a ne-zákazníků
Ne-zákazníci jsou lidé, kteří aktuálně nemají důvod nakupovat vaše produkty nebo služby. Podle modrého oceánu je klíčové pochopit, co tyto ne-zákazníky spojuje, a odstranit bariéry, které jim brání stát se vašimi zákazníky.
2. Odstranění omezení rudého oceánu
V rudém oceánu existují tradiční bariéry, které omezují váš trh. Mezi tyto bariéry patří:
- Omezení segmentem nebo průmyslem.
- Zaměření na konkrétní skupiny zákazníků (např. pouze na firemní klientelu).
- Omezený rozsah nabídky konkurence.
- Vnímání produktu jako čistě funkčního nebo cenově orientovaného.
- Časová omezení trhu (sezónnost, trendy).
Modrý oceán naopak překračuje tyto bariéry a hledá nové způsoby, jak oslovit zákazníky.
3. Šest cest k průzkumu trhu
Strategie modrého oceánu využívá tzv. metodu šesti cest, která pomáhá identifikovat příležitosti pro inovace.
Šest cest k inovacím ve strategii modrého oceánu
1. Inspirace z jiných tržních segmentů
Podívejte se, jak podobné problémy řeší jiné, progresivnější segmenty trhu. Například:
- Ve stavebnictví nebo strojírenství se můžete inspirovat trendy z telekomunikací nebo sociálních sítí.
- Inovace z rychle se rozvíjejících odvětví často pronikají do konzervativních odvětví s několikaletým zpožděním.
2. Prozkoumání strategických skupin
Namísto zaměření na rozdíly mezi zákazníky v rámci stávajících skupin hledejte, co tyto skupiny spojuje. Příkladem může být analýza business cestujících, kteří se dělí na ty, co létají běžnými aerolinkami, a ty, co létají privátními letadly. Hledejte příležitosti, jak tyto skupiny propojit.
3. Rozšíření nabídky mimo stávající kategorii
Rudý oceán často omezuje firmy na úzkou produktovou kategorii. Modrý oceán naopak podporuje rozšíření nabídky. Příkladem může být firma, která místo prodeje jednotlivých kamer nabízí kompletní stavbu podcastového studia na klíč.
4. Zaměření na funkční a emocionální parametry
Zákazníci často nakupují na základě emocí, i v B2B prostředí. Zamyslete se, jak dodat i funkčním produktům emocionální rozměr. Například beton lze prezentovat jako součást příběhu udržitelnosti nebo jako klíčový prvek velkolepých staveb.
5. Zaměření na časový aspekt trhu
Analyzujte trendy a snažte se předvídat, kam se trh ubírá. Pokud dokážete zachytit nastupující trend jako první, získáte významnou konkurenční výhodu.
6. Kombinace více cest
Použijte několik cest současně, abyste získali komplexní pohled na svůj trh. Doporučuje se pracovat s minimálně třemi až čtyřmi cestami najednou.
Praktické kroky k implementaci strategie
1. Analýza konkurenčních parametrů
Zmapujte, na čem soupeří vaši konkurenti. Poté proveďte následující kroky:
- Ignorujte nepodstatné parametry.
- Eliminujte parametry, které nejsou klíčové.
- Posilte své silné stránky.
- Přidejte něco, co trh ještě nenabízí.
2. Value innovation
Value innovation (inovace hodnoty) kombinuje:
- Zvýšení přidané hodnoty pro zákazníky.
- Snížení vlastních nákladů, což zvyšuje ziskovost a zároveň odrazuje konkurenci od kopírování.
Časté dotazy k modrému oceánu
1. Jaký je rozdíl mezi rudým a modrým oceánem?
Rudý oceán je charakterizován vysokou konkurencí, cenovými válkami a omezenými možnostmi růstu. Modrý oceán se zaměřuje na inovace, vytváření nových trhů a přidanou hodnotu.
2. Jak najít nové zákazníky?
Analyzujte ne-zákazníky – tedy skupiny, které aktuálně vaše produkty nebo služby nekupují. Hledejte, co tyto skupiny spojuje a jak můžete odstranit bariéry k nákupu.
3. Jak snížit náklady a zároveň zvýšit hodnotu?
Hledejte způsoby, jak zefektivnit procesy nebo změnit přístup k trhu. Například nabízejte komplexní řešení namísto jednotlivých produktů.
4. Jak dlouho trvá implementace strategie modrého oceánu?
Záleží na velikosti firmy a komplexitě trhu. Většinou se jedná o proces na několik měsíců až let.
5. Pro jaké firmy je strategie modrého oceánu vhodná?
Strategie je vhodná pro firmy všech velikostí a odvětví, které chtějí uniknout z konkurenčního boje a vytvořit si vlastní prostor na trhu.
Závěr
Strategie modrého oceánu je nástrojem, jak získat konkurenční výhodu prostřednictvím inovací a odlišnosti. Klíčem k úspěchu je hluboká analýza trhu, pochopení potřeb zákazníků i ne-zákazníků a odvaha překračovat zavedené hranice. Pokud vás téma zaujalo, neváhejte se obrátit na odborníky, kteří vám pomohou tuto strategii implementovat přímo ve vaší firmě.
Vyplujte na modrý oceán a napněte plachty směrem k úspěchu!