Přeskočit na hlavní obsah

Jak pracovat s talenty v basketbalu i B2B obchodě

V dnešním článku, inspirovaném rozhovorem s Janem Volšíkem, obchodním ředitelem sklářské firmy Moser a zároveň trenérem basketbalového týmu Jižní Supi, se podíváme na to, jak efektivně pracovat s talenty. Zaměříme se na paralely mezi vedením obchodního týmu a sportovního družstva a ukážeme si, jak lze zkušenosti z jedné oblasti přenést do druhé. 




Paralely mezi obchodním týmem a sportovním družstvem

1. Strategie a cíle jsou základ

Bez pevné strategie a jasně stanovených cílů nemůže tým – ať už sportovní nebo obchodní – dlouhodobě fungovat. Jak v basketbalu, tak v obchodě je nutné rozlišovat mezi krátkodobými, střednědobými a dlouhodobými cíli. Každý člen týmu musí vědět, jaký je jeho úkol a jak jeho práce přispívá k dosažení společného cíle.

Příklad z praxe:

  • Basketbal: Hráč, který má talent na střelbu, musí vědět, že jeho hlavní úkol je skórovat, ale zároveň musí být schopen zapojit se do obrany.
  • Obchod: Obchodník, který exceluje v jednání s velkými zákazníky, se musí zaměřit na tuto oblast, ale zároveň musí spolupracovat s ostatními členy týmu, například s backoffice nebo marketingem.

2. Práce s talenty

Každý člověk má určitý talent, ale je na vedoucím, aby tento talent objevil, rozvíjel a využil ve prospěch týmu. Talent nelze nechat růst jen samovolně – je potřeba ho zasadit do systému, který umožní jak osobní rozvoj jednotlivce, tak úspěch celého týmu.

Jak na to:

  • Identifikace talentů: V basketbalu to lze poznat už během prvních tréninků nebo zápasů. U obchodníků je potřeba delší pozorování – například během schůzek s klienty nebo v rámci týmových porad.
  • Rozvoj silných stránek: Zaměřte se na to, co jednotlivce baví a co mu jde. Například obchodník, který je skvělý v navazování vztahů, by měl být zaměřen na akviziční činnost.
  • Eliminace slabin: I když má každý své slabé stránky, je důležité, aby je zvládl na základní úrovni. Například basketbalový střelec musí umět bránit, stejně jako obchodník musí zvládnout základní přípravu na schůzku.

Klíčové pravidlo:

  • Talent jednotlivce musí být vždy využit v rámci týmové strategie. Osobní úspěch je důležitý, ale pouze tehdy, pokud přispívá k úspěchu celku.

3. Týmová spolupráce

Ať už jde o tým basketbalový nebo obchodní, spolupráce je klíčová. I když jednotlivci mají své role, musí si uvědomit, že bez podpory ostatních členů nejsou schopni dosáhnout dlouhodobého úspěchu.

Praktické rady:

  • Sdílení zkušeností: Seniorní členové týmu by měli aktivně předávat své zkušenosti nováčkům. To nejen pomáhá mladším členům, ale také posiluje týmovou soudržnost.
  • Respektování různých rolí: Někdo je v týmu „střelec“, jiný „obránce“. V obchodním týmu to znamená, že například backoffice má stejně důležitou roli jako obchodník, který uzavírá smlouvy.
  • Společný cíl: Jasně komunikujte, že výsledky týmu jsou důležitější než individuální výkony. Například v basketbalu je důležité, aby hráči pochopili, že asistence k dosažení koše má stejnou hodnotu jako samotný koš.

4. Rozvoj disciplíny

Bez disciplíny není úspěch. Obchodníci i sportovci musí být připraveni na to, že úspěch vyžaduje tvrdou práci a respektování základních pravidel.

Příklady disciplíny:

  • V basketbalu: Hráč musí zvládnout základy, jako je driblink, střelba nebo obrana, než začne vymýšlet kreativní strategie.
  • V obchodu: Obchodník musí být schopen provést základní přípravu na schůzku, například analýzu potřeb klienta, než se pustí do kreativních vyjednávacích technik.

5. Motivace a práce s egem

Každý člen týmu má své ego, což je přirozené. Úlohou vedoucího je zajistit, aby toto ego bylo v souladu s potřebami týmu.

Jak na to:

  • Týmové cíle: Motivujte jednotlivce tím, že ukážete, jak jejich úspěch přispívá k úspěchu celého týmu.
  • Role modely: Seniorní členové týmu by měli být vzory pro ostatní, nejen výkonem, ale i týmovým duchem.
  • Příklady z praxe: V basketbalu je skvělým příkladem transformace Kobyho Bryanta, který se z individualisty stal týmovým hráčem pod vedením Phila Jacksona.

Časté dotazy

1. Jak poznám talent u obchodníka nebo sportovce?

Talent se obvykle projeví už během prvních aktivit. V obchodě je to například schopnost rychle navázat vztah s klientem nebo kreativní přístup k řešení problémů. Ve sportu je to například fyzická zdatnost nebo technická dovednost.


2. Co dělat, pokud obchodník nebo hráč odmítá spolupracovat s týmem?

Pokud jedinec odmítá spolupracovat, je důležité s ním vést otevřený dialog. Zkuste zjistit, co ho motivuje, a ukažte mu, jak týmová práce může přispět k jeho osobnímu úspěchu. Pokud i přesto odmítá změnu, je někdy nutné přistoupit k rozluce.


3. Jak pracovat s obchodníkem, který má talent, ale chybí mu disciplína?

Dejte mu příležitost „nabít si ústa“. Zkušenost je nejlepší učitel. Poté s ním pracujte na eliminaci jeho slabých stránek, například pomocí mentoringu nebo společných schůzek.


4. Jak motivovat tým k lepší spolupráci?

Stanovte si společné cíle a pravidelně komunikujte, jak k jejich dosažení přispívají jednotliví členové. Podporujte sdílení zkušeností a vytvářejte prostředí, kde se lidé cítí respektováni.


5. Je individuální přístup vždy nutný?

Ano, každý člověk má jiné silné a slabé stránky. Individuální přístup umožňuje efektivnější rozvoj talentu a zároveň přispívá k lepšímu fungování týmu.


Závěr

Ať už vedete obchodní tým nebo sportovní družstvo, klíčem k úspěchu je najít rovnováhu mezi individuálními talenty a týmovou spoluprací. Inspirujte se zkušenostmi Jana Volšíka a začněte pracovat na rozvoji talentů ve svém týmu ještě dnes.

Populární příspěvky z tohoto blogu

Vliv disciplíny a sebepéče na vaše podnikání

Disciplína a sebepéče jsou klíčové faktory při budování úspěšného podnikání. Ačkoliv se může zdát, že to jsou dvě odlišné oblasti, ve skutečnosti spolu úzce souvisí. V tomto článku si rozebereme, jak si pěstovat disciplínu, vytvořit funkční systém sebepéče a jak tyto návyky mohou ovlivnit váš byznys i osobní život. Co je disciplína a proč je důležitá? Disciplína znamená schopnost dodržovat závazky, které si sami stanovíme. Pokud si například řeknete, že budete vstávat v 6:00 ráno a půjdete spát včas, abyste toho dosáhli, je to projev disciplíny. A právě díky této schopnosti se můžete spolehnout sami na sebe. To vytváří pocit svobody a kontroly nad vlastním životem. Disciplína jako sval Disciplína není vlastnost, se kterou se narodíme – je to dovednost, kterou lze trénovat. Podobně jako svaly, i disciplína roste s pravidelným cvičením. Každodenní malé kroky, jako je například dodržování ranního režimu, postupně posilují vaši schopnost být konzistentní. Klíčové je začít malými krok...

Chyby v salesu a jak se jim vyhnout

V dnešním článku se podíváme na klíčové poznatky z rozhovoru s Petrem Zelenkou, zkušeným sales leaderem s bohatými zkušenostmi z amerického trhu. Zaměříme se na praktické rady, které vám pomohou zlepšit vaše prodejní dovednosti, vybudovat důvěru s klienty a zvýšit efektivitu v prodejním procesu.  1. Proč je sales více než jen mluvení Rozdíl mezi prodejem a prezentací Jednou z nejčastějších chyb, které obchodníci dělají, je zaměňování prodeje za pouhou prezentaci produktu. Jak Petr Zelenka zdůrazňuje, mnoho obchodníků přichází na schůzky s připravenými materiály, ale bez skutečného zájmu o klienta. Výsledkem je situace, kdy klient cítí, že obchodník prodává spíše sám sebe než řeší jeho potřeby. Klíčová myšlenka : Lidé nekupují produkty, ale řešení svých problémů. Pokud nepochopíte skutečné potřeby klienta, nemáte šanci uspět. 2. Discovery skills: Klíč k úspěšnému prodeji Co jsou Discovery skills? Podle dat z více než 5 000 transkriptů B2B obchodních jednání je největší slab...

Jak trénovat tým na komplexní B2B obchody

V dnešní době je úspěšný prodej v B2B sektoru stále komplexnější disciplínou. Dlouhé prodejní procesy, více rozhodovatelů a vysoké investice kladou na obchodní týmy i jejich manažery nové nároky. Martin Bednář, expert na B2B obchod a trenér s více než 20 lety zkušeností, se v rozhovoru pro Saleshero Podcast 135 podělil o klíčové strategie, jak efektivně trénovat obchodní týmy a dosahovat dlouhodobých výsledků. Tento článek shrnuje nejdůležitější poznatky z rozhovoru a rozšiřuje je o konkrétní doporučení, jak je implementovat. Obchodní trénink: Proč nestačí jen zkušený manažer? Mnoho firem si myslí, že pokud má obchodní manažer sám bohaté zkušenosti s prodejem, dokáže automaticky vyškolit i svůj tým. Martin Bednář však upozorňuje na několik důvodů, proč je externí trenér často nezbytný: Odborný odstup : Manažer často nedokáže objektivně rozpoznat slabé stránky svých lidí. Externí trenér má nadhled a zkušenosti z různých firem. Role trenéra versus manažera : Trenéři se specializují...

Jak být úspěšným obchodníkem v B2B

V tomto článku vám přinášíme praktický návod vycházející z rozhovoru s odborníkem na B2B obchod Martinem Bednářem. Rozhovor se zaměřil na klíčové aspekty úspěšného obchodování v B2B prostředí.  Jak poznat kvalitního obchodníka? Poznat kvalitního obchodníka není jednoduché, obzvláště pokud jste manažer a vedete pohovor. Zákazník však kvalitního obchodníka pozná relativně rychle. Klíčové vlastnosti jsou: Schopnost naslouchat – Obchodník, který skutečně naslouchá potřebám zákazníka, má větší šanci na úspěch. Empatie – V B2B prostředí je empatie zásadní pro budování důvěry. Obchodník musí být více poradcem než jen prodávajícím. Odborná znalost oboru – Kvalitní obchodník zná svůj obor do hloubky. Přechody mezi naprosto odlišnými obory bývají problematické, pokud obchodník nemá předchozí zkušenosti nebo hluboký zájem o nový obor. Role obchodníka jako poradce Úspěšný obchodník v B2B musí být především poradcem. To znamená, že: Zákazník musí získat důvěru v obchodníka. Toh...

Jak přetavit leady na dealy

Jak efektivně pracovat s leady, kvalifikovat je a přetavit je v obchodní příležitosti, které vedou k uzavření obchodů? Téma jsme čerpali z rozhovoru mezi prodejním expertem Martinem Bednářem a Vojtou Forejtkem, spolumajitelem a ředitelem společnosti Story Matters , která se specializuje na generování leadů a obchodních schůzek. 1. Co je lead a jak ho správně kvalifikovat? Lead jako základ obchodního procesu Lead je potenciální zákazník, který projevil zájem o vaši službu nebo produkt. Tento zájem může být různě intenzivní – od pouhého shlédnutí vašeho obsahu až po přímou poptávku. Klíčovou otázkou však je, jak rozpoznat, které leady jsou skutečně hodnotné, a jak je efektivně převést do fáze obchodní příležitosti. Typy kvalifikovaných leadů Vojta Forejtek zdůrazňuje, že je důležité rozlišovat mezi dvěma typy kvalifikovaných leadů: Marketingově kvalifikované leady (MQL): Jedná se o leady, které sbírá marketingový tým – například prostřednictvím kampaní, newsletterů nebo sociáln...

Co je CRM a jak ovlivňuje obchod

CRM (Customer Relationship Management) je nástroj, který může výrazně zlepšit efektivitu vašeho obchodního procesu. V tomto podrobném průvodci se zaměříme na to, co CRM je, jak jej správně používat, kdy ho začít implementovat a jaké jsou jeho hlavní výhody. Tento článek vychází z praktických zkušeností sdílených v Saleshero Podcastu 129: Co je CRM a jeho vliv na sales . Co znamená CRM? CRM, neboli Customer Relationship Management , je software, který slouží k efektivní správě vztahů se zákazníky. Jde o databázi, která umožňuje sledovat informace o zákaznících, jejich kontakty, historii komunikace i obchodní příležitosti. Jedná se o základní nástroj pro každého obchodníka i firmu, která chce mít přehled o svých klientech. Základní prvky CRM systému Každý CRM systém obsahuje několik klíčových datových objektů, které vám umožní organizovat informace o vašich zákaznících: Account (firma/organizace) Obsahuje informace o společnosti, jako je název, adresa a další kontaktní údaje. ...

Jak správně prodávat: Nepitchujte, prodávejte!

V dnešním článku se zaměříme na jeden z klíčových aspektů úspěšného prodeje: jak přizpůsobit svůj přístup různým úrovním v organizaci a proč je důležité, abyste se vyhnuli technicky zaměřenému „pitchování“ a místo toho se soustředili na skutečný prodej založený na hodnotě a porozumění potřebám klienta . Tento podrobný návod vychází z obsahu podcastu Saleshero 134: Nepitchujte, prodávejte! a je obohacen o praktické rady a často kladené dotazy, které vám pomohou zlepšit vaše prodejní dovednosti. Co znamená „nepitchujte, prodávejte“? Rozdíl mezi pitchováním a prodejem Pitchování : Představování produktu nebo služby s důrazem na jeho technické vlastnosti a funkce, často bez ohledu na konkrétní potřeby nebo zájmy zákazníka. Prodej : Umění naslouchat, pochopit konkrétní problémy zákazníka a následně představit řešení, které tyto problémy vyřeší, přičemž se klade důraz na přidanou hodnotu pro zákazníka nebo jeho organizaci. Jak přizpůsobit svůj prodej různým úrovním v organizaci P...

Síla vizualizace v byznysu: Jak jasná vize ovlivňuje váš úspěch

Vizualizace je jedním z nejdůležitějších nástrojů pro dosažení úspěchu v podnikání. V tomto článku si podrobně vysvětlíme, proč je důležité mít jasnou vizi, jak ji vytvořit a jak ji správně vizualizovat. Tento přístup vám pomůže nejen lépe si uvědomit své cíle, ale také zvýšit pravděpodobnost jejich dosažení. Co je to vizualizace? Vizualizace je proces vytváření mentálního obrazu toho, čeho chcete dosáhnout. Tento obraz zahrnuje nejen výsledek, ale i kroky, které vás k němu dovedou. Jedná se o vědomé programování vašeho mozku na úspěch. V byznysu to znamená: Mít jasnou představu, jaký je váš cíl. Představit si, jak ho dosáhnete. Naplánovat konkrétní kroky a vizualizovat si, jak je úspěšně plníte. Proč je důležité mít jasnou vizi? Bez jasné vize je obtížné rozpoznat správné příležitosti nebo směřovat svou energii efektivně. Jak říká oblíbené přísloví: „Cesta je cílem, ale pokud nevíte, kam jdete, jak poznáte, že jste na správné cestě?“ Jak vize ovlivňuje naše rozhodování: ...

Byznys na fíčurách nepostavíte: Jak prodávat benefity místo funkcí

V dnešním článku si rozebereme téma, které zaznělo v epizodě Saleshero Podcast 121: Byznys na fíčurách nepostavíte . Proč se obchodníci často zaměřují na funkce (features) místo výhod (benefits)? A jak přeměnit technické specifikace produktu na hodnotu, kterou zákazník skutečně ocení? Tento návod vám krok za krokem ukáže, jak správně prodávat benefity, aby váš prodej byl efektivnější a zákazníci spokojenější. Proč featury neprodávají Jednou z nejčastějších chyb prodejců je zaměření na technické vlastnosti produktu. Funkce jako „lehká konstrukce“, „zelená brzda“ nebo „hliníkový rám“ sice popisují produkt, ale nezodpovídají klíčovou otázku zákazníka: „Co z toho budu mít?“ Například v příběhu z podcastu se prodejce snažil přesvědčit rodiče o koupi dětského kola tím, že zdůrazňoval jeho funkce. Avšak zákazníkovi chyběla jasná odpověď na to, jak tyto funkce naplní jeho konkrétní potřeby. Jak prodávat benefity: Praktický návod 1. Začněte otázkami Klíčem k úspěšnému prodeji je pochope...

Jak přesvědčit zákazníka, aby koupil řešení od vás

Proč je důležité pochopit zákazníka i sebe Obhajoba ceny bývá jednou z nejtěžších výzev každého obchodníka. Pokud vás unavuje neustále vysvětlovat zákazníkům, proč váš produkt nebo služba stojí víc než konkurenční, je čas změnit přístup. Tento článek vás provede praktickými kroky, jak zlepšit vnímání hodnoty vašich produktů a služeb, aniž byste museli snižovat cenu. Klíčem je správné nastavení mysli, pochopení zákazníka a využití konkrétních technik. 1. Nastavení mysli: Cena vs. hodnota Cena je pevná, hodnota je flexibilní Každý obchodník prodává za nějakou cenu. Ať už jde o peníze, čas, nebo změnu zvyku, zákazníka vždy něco stojí přechod na nové řešení. Zatímco na cenu máte často jen minimální vliv, vnímání hodnoty můžete ovlivnit téměř úplně. Proč lidé říkají „je to drahé“? Nemají peníze. Pokud zákazník opravdu nemá prostředky, může být problém spíše ve špatné cílové skupině. Nevnímají hodnotu. Pokud produkt nebo služba nevypadá hodnotně ve srovnání s konkurencí nebo z poh...